Surface Pro fortsetter å slå seg av: Hva skal jeg gjøre?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

Velg Operativsystemet Velg Et Projeksjonsprogram (Valgfritt)

Beskriv Problemet Ditt

Hvorfor slår Surface Pro-en min av uten grunn? Hvordan stopper jeg Surface Pro-skjermen min fra å slå seg av? Du kan spørre om disse to spørsmålene og prøve å se etter årsaker og løsninger. Heldigvis, Miniverktøy introduserer de skyldige bak den tilfeldige nedleggelsen og flere feilsøkingstriks i dette innlegget.

Surface Pro slår seg av tilfeldig

Microsoft Surface Pro refererer til en serie produkter som lar deg bruke brukervennligheten og funksjonaliteten til et nettbrett og tilbyr kraftig ytelse og funksjoner til en bærbar datamaskin. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 osv. er noen versjoner av Surface. Selv om Microsoft Surface-enheter gir allsidighet, frustrerer noen problemer deg, og det vanlige er Surface Pro slår seg av hele tiden .

For å være spesifikk, skjer en tilfeldig avstengning på Surface Pro under arbeid eller når du spiller spill/surfing på Internett, noe som er veldig irriterende. Du kan kanskje ikke lagre arbeidet ditt, noe som er en stor hodepine.

Hvorfor slår Surface Pro seg av hele tiden? Mange mulige faktorer er ansvarlige for en tilfeldig nedleggelse av Surface Pro, som følger:

Utdaterte eller skadede enhetsdrivere
Surface Pro overoppheting
Feil strømstyringsinnstillinger
Surface Pro kan ha virus eller skadelig programvare
Problemer med batteri eller strømforsyning
Maskinvareproblemer

Uavhengig av årsakene, bør toppprioriteten være å se etter reparasjoner for å løse dette problemet. Vi vil introdusere noen feilsøkingstriks for å hjelpe deg nedenfor.

Forslag: Sikkerhetskopier filer før du fortsetter

Når Surface Pro fortsetter å slå seg av, risikerer du å miste dataene dine av potensielle årsaker. Derfor anbefaler vi å ha en sikkerhetskopi av de avgjørende filene. Apropos Data backup , MiniTool ShadowMaker, en av de beste programvare for sikkerhetskopiering skiller seg ut fra mange lignende produkter.

Det gjør det mulig for deg sikkerhetskopiere filer automatisk på et konfigurert tidspunkt og lag sikkerhetskopier for kun endrede og nylig lagt til data. Akkurat nå, skaff deg dette sikkerhetskopieringsprogrammet og bruk det deretter til å lage filsikkerhetskopier i Windows 11/10 før du fikser det tilfeldige avslutningsproblemet.

MiniTool ShadowMaker prøveversjon Klikk for å laste ned 100 % Rent og trygt

Slik sikkerhetskopierer du filer på Surface Pro 10/8/7+/7/6:

Trinn 1: Koble målstasjonen til en PC, start MiniTool ShadowMaker på Surface Pro og trykk på Fortsett prøveperioden .

Trinn 2: Gå til Sikkerhetskopiering og klikk KILDE > Mapper og filer . Deretter sjekker du filene du vil sikkerhetskopiere og klikker OK .

Trinn 3: Klikk MÅL og velg en USB-stasjon eller ekstern stasjon for å lagre den sikkerhetskopierte bildefilen.

Trinn 4: Start sikkerhetskopiering av filer ved å klikke Sikkerhetskopier nå .

MiniTool ShadowMaker sikkerhetskopiering av filer

Etter å ha opprettet en sikkerhetskopi for viktige filer, begynn å feilsøke problemet.

Løsning 1: Tving Surface Pro til å slå seg av

Når en Surface Pro fortsetter å slå seg av, kan du tvinge denne enheten til å slå seg av. Denne prosessen vil tilbakestille PC-maskinvaren og tømme cache og minne for å løse noen problemer. Så prøv.

Trinn 1: Trykk på Makt knappen til denne enheten slås av og deretter startes på nytt. Dette vil ta rundt 20 sekunder.

Trinn 2: Slipp denne knappen til du ser Windows-logoen på skjermen.

Hvis Surface Pro tilfeldig avslutning fortsatt skjer, fortsett feilsøkingen.

Fix 2: Oppdater Windows 11/10

Sørg for at Surface-enheten din kjører det nyeste operativsystemet, siden noen ganger inkluderer oppdateringene som tilbys av Microsoft feilrettinger.

Tips: For å unngå potensielt tap av data eller krasjer, husk å sikkerhetskopiere filene eller systemet før du installerer oppdateringer. Gjør denne oppgaven med MiniTool ShadowMaker, som nevnt ovenfor.

MiniTool ShadowMaker prøveversjon Klikk for å laste ned 100 % Rent og trygt

Prøv denne måten når Surface Pro slår seg av tilfeldig:

Trinn 1: Klikk på Start knappen og velg Innstillinger .

Trinn 2: Gå til Oppdatering og sikkerhet > Windows Update (Windows 10) eller gå til Windows-oppdatering (Windows 11).

Trinn 3: Se etter oppdateringer og se om det er noen tilgjengelige oppdateringer. Hvis ja, last ned og installer dem på Surface Pro.

Sjekk deretter om tilfeldige nedleggelser skjer på Surface Pro. Hvis dette ikke kan gjøre susen, prøv andre rettelser.

Løsning 3: Oppdater fastvaren og driverne

En annen ting du bør gjøre er å se etter oppdateringer av Surfaces fastvare og drivere. Som nevnt ovenfor, kan utdaterte enhetsdrivere forårsake problemer med en Surface-enhet, inkludert uventede nedleggelser. Sørg for å holde PC-en med de nyeste driverne og fastvareoppdateringene i tillegg til Windows-oppdateringer når en Surface Pro fortsetter å slå seg av.

Trinn 1: Skaff deg Surface-enhetsmodell – type flate til søkeboksen og se Enhetsinformasjon , noter deretter ned verdien av Overflatemodell .

Trinn 2: Sjekk Windows-versjonen ved å gå til Innstillinger > System > Om .

Trinn 3: Besøk siden til Last ned drivere og fastvare for Surface , og så vil du finne noen måter å oppdatere enhetsdrivere og fastvare på. Rull ned til Oppdater Surface-drivere og fastvare manuelt og velg din Surface-enhetsmodell.

velg overflatemodell for fastvare- og enhetsoppdatering

Trinn 4: Trykk på den gitte koblingen basert på Surface Pro-modellen din, gå deretter inn på nedlastingssenterets detaljside, og klikk på nedlasting knapp.

Trinn 5: Velg riktig .msi-fil for nedlasting basert på din Windows-versjon.

Trinn 6: Kjør den nedlastede filen og følg instruksjonene for å fullføre oppdateringsinstallasjonen.

Etter det, start Surface på nytt og se om den fortsatt slår seg av.

Fix 4: Juster strøminnstillinger

Når hvilemodus fungerer etter hensikten, er det en god måte å spare PC-batteriet på. Samtidig kan du få tilgang til PC-en din på sekunder ved behov. Det fungerer imidlertid ikke alltid på denne måten og kan utløse tilfeldige nedleggelser.

I noen tilfeller kan aktivering av hvilemodus la enheten slå seg helt av i stedet for å sette den i kort dvalemodus. For å løse problemet, juster strøminnstillingene for å deaktivere hvilemodus.

Slik gjør du det:

Trinn 1: I Windows 11, naviger til Innstillinger > System > Strøm og batteri > Skjerm og hvilemodus . I Windows 10, gå til Innstillinger > System > Strøm og dvale .

Trinn 2: Velg deretter Aldri under Sove .

Fix 5: Cool Down Surface Pro

For overopphetet Surface Pro slår seg vanligvis plutselig av. Dette overopphetingsproblemet kan være forårsaket av mange årsaker som å kjøre for mange prosesser og apper, støv og annet rusk som tetter til viftene og ventilene, legger enheten på sengen osv.

Det viktigste er å kjøle ned denne enheten. Du kan fjerne støvet, bruke en kjølepute eller sette den på et kjøligere sted. Vær oppmerksom på at enten du bruker en Surface Pro 9 eller en annen modell, vil tilfeldige avstengninger fortsette å skje hvis enheten er overopphetet. Så vær forsiktig hvor, når og hvordan du bruker den.

Fix 6: Kjør en fullstendig skanning etter skadelig programvare

Datamaskinen din som slår seg av tilfeldig (tilsynelatende fra ingensteds) kan stamme fra skadelig programvare. Skadelig programvare kan utføre flere negative ting, for eksempel slette filer, stjele ulike påloggingsinformasjon og til og med slå av PC-en. I de fleste tilfeller vet du ikke at du står overfor et virus eller skadelig programvare.

Kjør derfor en full skanning av enheten når Surface Pro fortsetter å slå seg av. Windows 11/10 kommer med en utmerket antivirus-app kalt Windows Security, også kjent som Windows Defender. Det fungerer godt for å skanne hele systemet og fjerne trusler.

Gjør dette som følger:

Trinn 1: I Windows 11/10 Søkefelt , type Windows-sikkerhet og trykk Tast inn for å åpne dette verktøyet.

Trinn 2: Naviger til Virus- og trusselbeskyttelse > Skannealternativer .

Trinn 3: Velg et skannealternativ som Full skanning og trykk på Skann nå . Eller du kan velge Microsoft Defender Offline skanning siden noe skadelig programvare kan være spesielt vanskelig å fjerne fra enheten din, og dette skannealternativet kan hjelpe deg med å finne og fjerne skadelig programvare ved å bruke oppdaterte trusseldefinisjoner.

Trinn 4: Skanningen begynner. Fjern deretter de oppdagede ulike truslene.

Løsning 7: Sjekk batteriet

Noen ganger slår Surface Pro seg av når den er koblet til. Synderen bak denne saken kan være problemer med batteriet.

Du kan sjekke batteristatusen ved å gå til Innstillinger > System > Batteri . Eller du kan åpne kommandoprompt som administrator og utføre kommandoen - powercfg /batterirapport for å få en detaljert batterirapport, åpne deretter HTML-filen via en nettleser for å se detaljer.

Hvis batteritilstanden er dårlig, bør du vurdere å bytte ut det problematiske batteriet.

Fix 8: Kjør Intel Graphics Command Center

Når Surface Pro 9, 8, 7+, 7 eller 6 fortsetter å slå seg av tilfeldig, kan du velge å installere Intel Graphics Command Center og deaktivere innstillingen Panel Self Refresh. Denne måten har vist seg å bidra til å fjerne tilfeldige nedleggelser.

Trinn 1: Åpne Microsoft Store i Windows 11/10, søk etter Intel Graphics Command Center , og installer den på den bærbare datamaskinen.

Trinn 2: Etter installasjonen, åpne denne appen og naviger deretter til System > Strøm > Strøm.

Trinn 3: Deaktiver deretter alternativet for Selvoppdatering av panelet .

Fix 9: Tilbakestill eller installer Windows 11/10 på nytt

Hvis alle de ovennevnte løsningene ikke kan håndtere tilfeldige nedleggelser av Surface Pro, er den eneste måten du kan ty til å tilbakestille eller installere Windows-operativsystemet på nytt.

Når vi sier 'tilbakestill/installer på nytt', betyr det å installere Windows-systemet og applikasjonene på nytt. Hvis du velger Fjern alt som tilbakestillingsalternativ eller ren installasjon av Windows, slettes også dine personlige filer i tillegg til systemet og programmene. Dette er grunnen til at vi anbefaler deg å lage en fullstendig sikkerhetskopi for filene dine før du fortsetter.

Backup filer

Som nevnt i del 2 er MiniTool ShadowMaker en god assistent i PC-sikkerhetskopiering. Med dette gratis programvare for sikkerhetskopiering , kan du enkelt backup filer , mapper, Windows, disker og partisjoner. Også diskkloning og fil-/mappesynkronisering støttes. Skaff den nå og start sikkerhetskopieringen før Windows tilbakestilles/installeres på nytt.

MiniTool ShadowMaker prøveversjon Klikk for å laste ned 100 % Rent og trygt

Trinn 1: Åpne MiniTool ShadowMaker prøveversjon.

Trinn 2: Gå til Sikkerhetskopiering , velg filene du vil sikkerhetskopiere, og velg en stasjon for å lagre sikkerhetskopibildet.

Trinn 3: Start sikkerhetskopieringen ved å klikke Sikkerhetskopier nå .

Tilbakestill/installer systemet på nytt

Etter sikkerhetskopieringen følger du trinnene nedenfor for å tilbakestille Windows:

Trinn 1: I Windows 10, flytt til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Gjenoppretting og klikk Kom i gang under Tilbakestill denne PC-en .

I Windows 11, gå til Innstillinger > System > Gjenoppretting og klikk Tilbakestill PC ved siden av Tilbakestill denne PC-en .

Trinn 2: Velg et alternativ – Behold filene mine eller Fjern alt .

Trinn 3: Bestem hvordan du vil installere Windows på nytt – Sky nedlasting eller Installer på nytt lokalt .

Trinn 4: Fullfør tilbakestillingsprosessen ved å følge instruksjonene på skjermen.

Tips: I tillegg til tilbakestilling av PC, kan du også laste ned en ISO-fil av Windows 11/10, brenne den til en USB-stasjon, kjøre Surface-enheten fra den oppstartbare USB-stasjonen og deretter utføre en ren installasjon. Her er en relatert guide - Hvordan installerer jeg Windows 11 på nytt? Prøv 3 enkle måter her nå .

Hvis problemet fortsatt eksisterer etter å ha prøvd 9 reparasjoner, kontakt Microsofts kundestøtte for å få hjelp.

Det er alt.

Avslutt ting

Hva om Surface Pro fortsetter å slå seg av eller Surface Pro slår seg av når den er koblet til? Ta det med ro hvis Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6, etc. ofte slår seg av, kan du prøve flere løsninger for å løse dette problemet, som nevnt ovenfor.

Dessuten, hvis du har andre løsninger for tilfeldige nedleggelser av Surface Pro, velkommen til å kontakte oss ved å sende en e-post til [e-postbeskyttet] . Håper dette innlegget hjelper deg mye.