Hva forårsaker Chromebook Black Screen og hvordan du feilsøker det

What Causes Chromebook Black Screen How Troubleshoot It

Akkurat som datamaskiner, bærbare datamaskiner og nettbrett, kjører også en Chromebook inn i en svart skjerm nå og da av ulike årsaker. De fleste vil bli irritert av den svarte skjermen, men de vet ofte ikke hva som forårsaker problemet nøyaktig, og vet dessuten ikke hvordan de skal håndtere den svarte Chromebook-skjermen. Her viser vi en håndfull enkle metoder for å løse dette problemet i dette MiniTool-innlegget.

På denne siden :

Kjør inn i en Chromebook Black Screen
Slik fikser du en Chromebook
Ting å gjøre etter å ha fikset Chromebook Black Screen
Konklusjon

De siste årene har Chromebook blitt en mer og mer populær bærbar enhet; dens størrelse, utseende og grunnleggende funksjoner er veldig lik den bærbare datamaskinen du bruker. Men noen aspekter ved Chromebook er svært forskjellige fra de til en bærbar eller stasjonær datamaskin. Ta det unike operativsystemet som et eksempel: standardoperativsystemet som brukes i en Chromebook (uansett om det er en Acer Chromebook, en Samsung Chromebook eller en annen Chromebook) er Chrome OS, som er utviklet av Google. Chrome OS beskytter Chromebook mot virusangrep, men det kan fortsatt føre til at Chromebooken din er svart i bruk eller etter oppstart.

Kjør inn i en Chromebook Black Screen

Hvis du leser dette avsnittet, kan Chromebooken din lide av det samme problemet som vi nevnte. I denne delen samler vi flere mulige årsaker i henhold til brukere som gjør at Chromebooken din har en svart skjerm. Det som gjør ting enda verre er en dødens svarte skjerm : en fatal feil oppdages på enheten din, noe som får operativsystemet til å slå seg av med makt.

Problemer med svart Chromebook-skjerm

Du kan finne deg selv i møte med følgende problemer på en Chromebook:

Chromebook svart skjerm av død
Chromebook vil ikke slå seg på eller lades
Chromebook svart skjerm etter pålogging
Chromebook-skjermen blir tilfeldig svart
Chromebook sitter fast på svart Chrome-skjerm
Etc.

7 mulige hovedårsaker til Chromebook Black Screen

Årsak 1: Batteriproblemer

Det du først bør tenke på er om batteriet på Chromebooken blir utladet eller får problemer. Batteriet er hovedstrømkilden til en Chromebook, akkurat som en bærbar datamaskin. Hvis batteriet ikke fungerer bra, vil du oppdage at Chromebooken ikke slår seg på. Batteriproblemet er en av de populære grunnene til å svare på spørsmål som hvorfor ikke Chromebook slås på.

Årsak 2: Skjermens lysstyrke er for lav

Det er en sjanse for at lysstyrken på Chromebook-skjermen din er justert til et lavt nivå som du ikke kan se noe tydelig på skjermen. I dette tilfellet fungerer Chromebook som den skal, men du kan bare ikke se noe.

Årsak 3: USB-enhetsproblemer

Hvis én eller flere defekte USB-enheter (USB-flash-stasjoner eller USB-disker) er koblet til Chromebooken, kan det oppstå ulike problemer, inkludert en svart skjerm.

Årsak 4: Overopphetet datamaskin

Hvis ingen lys slås på når du trykker på strømknappen, kan du bruke hendene til å berøre bunnen av Chromebooken. Hvis det er veldig varmt, kan du bekrefte at Chromebook-skjermen blir svart på grunn av overoppheting. Overoppheting kan være forårsaket av mange årsaker, som å være overarbeidet, konstant plugge inn ladere, ikke være i et ventilert område, etc.

Årsak 5: Chromebook-skjermen er ødelagt

Noen ganger er den svarte skjermen forårsaket av skjermens fysiske skade, slik at du ikke kan se noe på Chromebooken din.

Årsak 6: Maskinvarefeil

Start Chromebooken på nytt og ta en titt på lysene.

Hvis lysene slås på når du trykker på strømknappen, men du ikke får tilgang til Chrome OS, kan harddisken din være skadet/ødelagt. Du bør prøve å installere systemet på nytt eller prøve å erstatte harddisken med en ny.
Hvis ingen lys slås på når du trykker på strøm, må du koble laderen til Chromebooken. Dette kan imidlertid også mislykkes hvis hovedkortet ditt er ødelagt. Du bør sende enheten til produsenten for erstatning hvis den fortsatt er innenfor garantiperioden.

Årsak 7: Chrome OS utdatert/skadet

Hvis du kan motta en melding som Chrome OS mangler eller er skadet når du prøver å starte Chromebook, bør du innse at systemet ditt er ødelagt. For å fikse dette problemet kan du finne noen metoder i denne delen:

[Løst] Hvordan fikse Chrome OS mangler eller er skadet?

Er du plaget av feilmeldingen: Chrome OS mangler eller er skadet. Nå vil vi vise deg 3 tilgjengelige løsninger i dette innlegget.

Les mer

Du kan også installere Chrome OS på nytt under veiledning: Google viser deg hvordan du gjenoppretter Chromebooken din på denne siden .

Slik fikser du en Chromebook

Det spiller ingen rolle om du ikke kan bekrefte den eksakte årsaken til Chromebook-problemet med svart skjerm. Alt som betyr noe er hvordan du løser problemet effektivt.

Sjekk følgende ting så snart du finner Chromebook-skjermen svart:

Sjekk om AC-adapteren er plugget helt inn i ladeporten eller ikke.
Sjekk om Chromebooken er slått på ved å trykke på strømknappen.
Sjekk om det er en unødvendig ekstern enhet koblet til Chromebook.

Hvis problemet vedvarer, vennligst se løsningene nedenfor.

Løsning 1: Avkjøl Chromebooken

Som nevnt ovenfor vil overoppheting føre til at Chromebook får svart skjerm, du kan prøve å sette Chromebooken på et godt ventilert sted for å kjøle den ned. Prøv å starte på nytt 30-40 minutter senere. Hvis problemet ditt er løst, bør du være oppmerksom på å forhindre overoppheting under bruk.

Fix 2: Øk skjermens lysstyrke

Hvis Chromebooken din er oppstartet, kan du prøve å øke skjermens lysstyrke som kan settes til det laveste nivået ved et uhell. Trykk på skjermlysstyrketasten (over tallene 8 og 9) til skjermen kan sees. Hvis dette ikke fungerte, vennligst gå videre.

Løsning 3: Start Chromebooken på nytt

Alternativ 1: normal omstart.

Prøv å starte Chromebooken på nytt ved å trykke på Makt knappen, som du vanligvis gjør.

Alternativ 2: tilbakestilling av strøm.

Trykk og hold inne Makt knappen i seks sekunder. Trykk deretter på Makt knappen igjen for å slå den på igjen.

Alternativ 3: hard omstart.

Du bør tvinge Chromebooken til hard omstart hvis normal omstart ikke fungerte.

Trykk og hold inne Forfriske knappen og klikk på Makt knappen, bør du slippe Forfriske -knappen når datamaskinen starter på nytt.
Slå av Chromebook og lukk lokket > fjern ladekabelen > fjern strømadapteren > vent noen minutter > koble til adapteren og laderen igjen > prøv å slå på Chromebook.

Alternativ 4: tømme ut batteriet.

Trinn 1: Du kan la Chromebook-batteriet gå tomt og vente i noen minutter.

Trinn 2: Lad Chromebook i minst 30 minutter.

Trinn 3: Prøv å slå den på igjen.

Du kan også prøve å ta ut batteriet; Deretter setter du den inn igjen og starter Chromebooken på nytt.

Hvis Chromebooken starter vellykket, bør du forhindre fremtidig svart skjerm ved å oppdatere grafikkortdriveren, logge på en annen brukerkonto eller slette ubrukelige apper .

Hvis Chromebooken ikke slår seg på, kan du fortsette med følgende tips for feilsøking av Chromebook.

Løsning 4: Tilbakestill Chromebook til fabrikkstandard

Vær oppmerksom på at en tilbakestilling til fabrikkstandard på Chromebooken vil slette all informasjonen på harddisken. Derfor, før du starter trinnene, må du sikkerhetskopiere viktige data med instruksjoner i delen for sikkerhetskopiering av data.

Trinn 1: Start Chromebook på nytt og trykk og hold Ctrl + Alt + Shift + r samtidig når du er på innloggingsskjermen.

Trinn 2: Klikk Omstart på popup-vinduet.

Trinn 3: Velg Powerwash > Fortsett i dialogboksen på skjermen.

Trinn 4: Følg instruksjonene på skjermen for å utføre resten.

Trinn 5: Logg på med Google-kontoen din (det vil være eierkonto ).

Trinn 6: Konfigurer Chromebooken din når du er ferdig med å tilbakestille Chromebook.

Trinn 7: Sjekk om problemet er løst.

Backup data

Metode 1: Sikkerhetskopier data via Chrome OS Files-appen.

Åpne Chrome OS Files-appen.
Velge nedlasting og trykk Ctrl +A for å velge alle filene.
trykk Ctrl + C å kopiere dem.
Plukke ut Google Disk > opprette og åpne en Ny mappe .
trykk Ctrl + V for å lime dem inn i denne mappen og vente til slutten.

Metode 2: Sikkerhetskopier data med MiniTool ShadowMaker.

Hvis Chromebooken din også har installert Windows-systemet, kan du bruke MiniTool ShadowMaker til å sikkerhetskopiere viktige filer. Denne programvaren er viet til å tilby enkel og effektiv service for å sikkerhetskopiere filer, mapper, systemer og disker. Dessuten kan MiniTool ShadowMaker lage differensielle og inkrementelle sikkerhetskopieringsordninger , som effektivt kan redusere dupliserte sikkerhetskopier.

1. Start Chromebooken i Windows-systemet.

2. Last ned og installer MiniTool ShadowMaker.

MiniTool ShadowMaker prøveversjonKlikk for å laste ned100 %Rent og trygt

3. Start den og velg Sikkerhetskopiering fanen.

4. Velg Kilde valg for å finne og velge filer eller disker du vil sikkerhetskopiere.

velg Sikkerhetskopieringsvalg

5. Velg Mål for å bestemme sikkerhetskopibanen.

6. Etter tilbake til grensesnittet, klikk Sikkerhetskopier nå for å starte sikkerhetskopieringsprosessen.

For mer detaljert informasjon om hvordan du bruker MiniTool ShadowMaker, kan du lese denne siden:

Slik sikkerhetskopierer du filer på Win11/10/8/7 ved hjelp av MiniTool ShadowMaker

Hvordan sikkerhetskopiere filer på Windows 11/10/8/7 med MiniTool ShadowMaker for databeskyttelse? Se denne guiden her nå.

Les mer

Fix 5: Systemgjenoppretting

Systemgjenoppretting kan løse problemet ved å fjerne og installere operativsystemet på nytt. Når Chromebooken din blir til en svart skjerm og andre rettelser ikke fungerer, kan du prøve denne metoden. Men vær oppmerksom på at systemgjenoppretting vil slette alle filene dine permanent.

Trinn 1: Koble fra eksternt tilbehør: mus, ekstern disk osv.

Trinn 2: Trykk og hold Esc + Oppdater og trykk på Makt tasten samtidig.

Trinn 3: Slipp Makt først.

Trinn 4: Slipp andre taster når en melding vises på skjermen.

Hvis du har sikkerhetskopiert data i Chrome OS File-appen, kan du gjenopprette data fra sikkerhetskopien rett etter at Chromebooken fungerer bra. Men hvis du ikke har sikkerhetskopiert, kan du søke etter tredjepartsprogramvare for datagjenoppretting for å hente dataene dine.

Hvis du har lastet ned og installert Windows-systemet på Chromebooken, anbefaler vi sterkt at du bruker MiniTool Power Data Recovery for å hente data.

MiniTool Power Data Recovery, den beste gratis programvaren for datagjenoppretting, fungerer bra i forskjellige situasjoner, som operativsystemkrasj, utilgjengelig enhet, virusangrep og så videre. Den lar deg skanne spesifikke steder som skrivebordet, papirkurven og den valgte mappen. I tillegg er den designet med et rent grensesnitt og klare instruksjoner. Selv om du aldri har brukt programvare for datagjenoppretting, kan du enkelt komme i gang med det.

1. Start Chromebooken i Windows-systemet.

2.Last ned og installer MiniTool Power Data Recovery.

MiniTool Power Data Recovery GratisKlikk for å laste ned100 %Rent og trygt

3. Start programvaren og velg enheten du vil gjenopprette data fra for å skanne.

4. Vent til skanneprosessen er ferdig og bla gjennom filene du ønsker.

velg funksjonen

Hvis det er mange filer på skanneresultatsiden, kan du velge Filter , Søk , og Type funksjoner for å redusere distraksjonsvalg. I tillegg, Forhåndsvisning er til god nytte for å hjelpe deg å sjekke om filen er den du vil ha.

5. Velg en passende bane og klikk OK for å lagre filene. Ikke gjenopprett filene på den opprinnelige stasjonen.

lagre data

Tips:

Den gratis MiniTool Power Data Recovery lar deg gjenopprette opptil 1 GB data. Du kan prøve gratisutgaven først, og deretter få mer avanserte utgaver på denne siden om nødvendig. Den avanserte utgaven gir ubegrenset gjenopprettingskapasitet, og støtter redningsdata fra ustartbare datamaskiner.

Løsning 6: Oppdater Chrome OS

Trinn 1: Koble Chromebooken til nettverket.

Trinn 2: Klikk på tidsdelen nederst til høyre og velg Innstillinger .

Trinn 3: Se etter Om Chrome OS og klikk på den.

Trinn 4: Versjonen av Chrome OS du bruker vises under Google Chrome OS .

Trinn 5: Klikk på Se etter oppdateringer knappen og vent.

Trinn 6: Følg instruksjonene på skjermen for å fortsette.

Du kan finne flere metoder for å oppdatere Chrome OS på denne siden .

Fix 7: Oppdater BIOS

Du kan også prøve å oppdatere Basic Input Output System (BIOS) på Chromebooken din, siden ulike problemer vil oppstå hvis BIOS-versjonen er for gammel. BIOS-oppdateringen bør imidlertid være svært farlig; eventuelle feil som gjøres under prosessen vil føre til forferdelige resultater. Oppdater BIOS trinn for trinn med instruksjonene nedenfor.

Slik oppdaterer du BIOS:

Trinn 1: Vennligst besøk støttesiden til produsenten din.

Trinn 2: Finn BIOS-filen for modellen din.

Trinn 3: Last den ned til en ekstern disk.

Trinn 4: Følg trinnene fra produsenten for å oppdatere BIOS nøye.

Hvis alle metodene ovenfor mislyktes, må du dessverre kontakte produsenten for å be om service.

Ting å gjøre etter å ha fikset Chromebook Black Screen

Her er noen enkle tips for å forhindre svart skjerm på Chromebook:

Ikke åpne en Chromebook for lenge siden den vil føre til overoppheting.
Ikke bruk Chromebook i fuktige eller høye temperaturer.
Last ned apper kun fra profesjonelle og pålitelige nettsteder.
Hold Chromebook oppdatert: oppdater Chrome OS, programmene og driverne regelmessig.

Konklusjon

Ikke bekymre deg hvis du finner Chromebook-skjermen svart. Datamaskinens svarte skjerm kan være forårsaket av mange faktorer, men det er ikke en stor sak mesteparten av tiden. Denne artikkelen inneholder 7 måter å løse problemet på. Du kan prøve dem for å se hvilken metode som fungerer best. En kraftig programvare for datagjenoppretting, MiniTool Power Data Recovery , anbefales også i dette innlegget for å hjelpe deg med å redde filene dine.

MiniTool Power Data Recovery GratisKlikk for å laste ned100 %Rent og trygt

Hvis du har problemer eller problemer med å bruke denne programvaren, vennligst gi oss beskjed Oss .